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Je m’engage à :

• Accueillir mes clients avec amabilité et courtoisie.
• Recevoir dans un établissement propre et agréable.
• Ecouter et conseiller en véritable professionnel.
• Présenter une vitrine et une façade originales et attrayantes.
• Honorer les commandes et les délais de livraison.
• Afficher et respecter les horaires d’ouverture.
• Accepter et traiter les réclamations.
• Faciliter l’accès aux personnes à besoins de mobilité spécifique.
• Libérer les places de stationnement devant mon commerce.
• Parler de ma ville avec passion.